为精准服务济南二机床集团高质量发展，市国企服务二队完善落实企业联络员制度，坚持问题导向，委派专人深入济南二机床集团各业务部门，全面调研了解困扰企业发展的实际问题，弄清问题性质，找到症结所在，形成问题台账，并通过定期召开服务队例会交流，群策群力，举全队之力为企业纾难解困。目前征集到的首批7个方面的14个具体问题已基本得到解决。

一是发挥协调优势，以钉钉子精神破解难题。创新建立 “工作例会—联络员报告—集体研究—清单落实”工作机制，逐一化解企业痛点、难点。针对吉尔西苑经济适用房项目的产权历史遗留问题，服务队积极协调市相关职能部门，加快产权大证的办理和审核项目资料进度，全力保障济南二机床集团及职工利益不受损失。针对济南二机床铸造有限公司遇到的环保“一刀切”问题，服务队按照相关政策规定，主动与市生态环境部门对接，协助该公司完善相关材料与手续，成功申报“外贸保障”类企业，保障了企业在重污染天气应急响应期间可按外贸订单正常生产，为企业解决了燃眉之急。针对济南二机床集团反应的特种设备、特种作业人员审核周期与费用，特种设备检测收费，大吨位起重设备强制加装安全监控管理系统等问题，积极对接市市场监管局特种设备安全监察处等职能部门进行解答释惑，收到良好效果。

二是发挥政策优势，为企业量身定制“政策大礼包”。为保证惠企政策让企业应知尽知，应享尽享，服务队队员潜心研究相关政策，并建立了政策交流微信群，采取多种形式和渠道，及时向企业提供法规、政策、技术、市场等信息。协助企业完善“老字号”申报工作，并积极开展2020年度济南市节能专项资金、省级支持高质量发展奖励资金等申报工作。针对“三供一业”与房租减免的有关政策问题，服务队协调市国资委、市财政局等处室，召开政策对接会，为企业详细解读济国资办〔2020〕3号文件精神，化解了企业疑问和顾虑。国企服务二队还根据二机床集团需求，为其量身定制“政策大礼包”，通过市电子政务平台下载相关政策文件208份，逐一进行梳理分类，连同2020年完整的政策月刊一并送达，帮助企业了解运用相关惠企政策。

三是创新思路举措，全方位服务企业发展。为积极回应企业需求，服务队发挥队员派出单位优势，开展了“仲裁服务进国企”活动，同时，以《民法典》颁布实施为契机，主动邀请市中级人民法院两位具有丰富商事审判经验的法官，成功举办了《民法典》进国企讲解会，对于进一步增强国企法治意识，最大限度的防范、化解经营风险，防止国有资产流失，提升效能，释放企业发展潜能，保障企业合法权益夯实了坚实的法律基石。针对二机床智慧餐饮项目缺乏相关的CA技术供应商的问题，服务队牵线搭桥，主动联络神思电子集团实地考察济南二机床集团午餐就餐人流与就餐场所，为二机床集团提供切实可行的智慧餐饮方案和信息技术产品服务。为缓解企业单身职工“找对象难”的现实问题，留住更多的青年人才扎根二机床，服务队当“红娘”帮忙“脱单”，事无巨细的为人才服务，主动发挥朋友圈的强大优势，强化“一对一”服务，量身定制相亲“订单”，已经促成多对男女青年联谊交友，助力员工在企业安心发展。